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Grand témoignage

Victime d’une panne technique, MoneyGram rassure ses clients!

"Depuis des décennies, grâce au service de transfert électronique de fonds MoneyGram, des millions de personnes envoient de l’argent à leurs proches à l’étranger de façon sûre et rapide"

Contactée hier par « CENT TAMBOURS MILLE TROMPETTES », à partir de Montréal (Canada), de 15h37’ à 16h 20’ (heure locale), la responsable du service à la clientèle, Madame Nalley, intervenant par la voie téléphonique au 1-800-666-3947, à partir de Mexique, avait rassuré que leurs techniciens étaient à pied d’œuvre pour le rétablissement du système rapidement et à la première occasion.

Répondant en anglais aux questions de « CENT TAMBOURS MILLE TROMPETTES », cette responsable du service à la clientèle, dont les propos avaient été rendus en français par une traductrice durant toute la conversation, n’avait pas manqué à exprimer les regrets de Moneygram par rapport à cette situation dramatique qui s’inscrit réellement dans le minuscule champ des imprévus de ce géant opérateur en transfert d’argent.

Depuis des décennies, grâce au service de transfert électronique de fonds MoneyGram, des millions de personnes envoient de l’argent à leurs proches à l’étranger de façon sûre et rapide, pour un aboutissement heureux le même jour, en 10 minutes, seulement.

Chez MoneyGram, les dépôts directs dans un autre compte sont actuellement disponibles 

« Le service de transfert d'argent répond à un important besoin dans l'économie mondiale d'aujourd'hui.  MoneyGram International, entreprise de transferts d'argent de premier plan, permet de combler les besoins financiers des consommateurs qui ne sont pas totalement desservis par les institutions financières traditionnelles. MoneyGram offre des services de paiement de facture aux États Unis et des services de transferts d'argent à l'international grâce à un réseau mondial de plus de 347 000 points de vente - incluant détaillants, bureaux de poste internationaux et institutions financières - dans plus de 200 pays et territoires ».

Chez MoneyGram, les dépôts directs dans un autre compte sont actuellement disponibles dans les pays suivants : Philippines, Chine, Sri Lanka, Pologne, Brésil, Mexique, Honduras, Guatemala, El Salvador. D'autres pays s'ajouteront sous peu!

Claude Kazadi Lubatshi


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